Política de Privacidade

A PV Oliveira LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 53.569.833/0001-34 e atuante sob a marca Trinus Consórcios, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade.

Esta Política explica como os dados pessoais podem ser tratados durante a navegação no site, no acesso à área administrativa restrita e nos contatos iniciados por WhatsApp, e-mail ou Instagram.

O site público não possui formulário próprio de contato.

Quando uma pessoa inicia voluntariamente um contato por WhatsApp, e-mail ou Instagram, a Trinus poderá receber dados como:

• nome;
• número de telefone;
• endereço de e-mail;
• identificador ou perfil da rede social;
• conteúdo das mensagens;
• informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

A área administrativa restrita poderá tratar dados de autenticação, identificadores de acesso, registros de segurança e informações necessárias à auditoria das atividades realizadas.

A infraestrutura técnica do site também poderá processar informações essenciais ao seu funcionamento e à segurança, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo e registros técnicos.

Recomendamos que dados pessoais sensíveis ou documentos não sejam enviados espontaneamente pelos canais de contato.

Os dados poderão ser tratados para:

• responder solicitações e iniciar atendimentos;
• compreender necessidades e objetivos apresentados pelo interessado;
• realizar procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação;
• elaborar análises, simulações ou propostas solicitadas;
• manter o histórico necessário do relacionamento;
• controlar e proteger o acesso à área administrativa;
• prevenir fraudes e incidentes de segurança;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• atender solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados.

O tratamento será realizado conforme a finalidade e a situação concreta, podendo se apoiar:

• em procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando solicitados pelo titular;
• no cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• no exercício regular de direitos;
• no legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e as expectativas do titular;
• no consentimento, quando essa base for necessária.

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• fornecedores de hospedagem, infraestrutura, autenticação, segurança e comunicação;
• plataformas utilizadas pelo próprio titular para iniciar o contato, como WhatsApp, Instagram e provedores de e-mail;
• administradoras de consórcio e parceiros envolvidos na análise ou execução do serviço solicitado;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.

Serviços tecnológicos de terceiros poderão envolver processamento de dados em outros países, conforme suas infraestruturas e regras próprias, observadas as exigências aplicáveis à proteção de dados.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais ou regulatórias, preservar registros legítimos do relacionamento e permitir o exercício regular de direitos.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos exclusivamente nas hipóteses autorizadas pela legislação.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, conforme regulamentação aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade e as consequências de negar consentimento;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• peticionamento perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

As solicitações poderão exigir confirmação da identidade do titular para proteção contra acessos indevidos.

A Trinus adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos indevidos, perda, alteração, destruição ou divulgação não autorizada.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

O site possui links que podem direcionar para serviços externos, incluindo WhatsApp e Instagram.

Ao acessar essas plataformas, o titular também estará sujeito às respectivas políticas e condições de uso. A Trinus não controla as práticas independentes de tratamento realizadas por essas plataformas.

Na data desta atualização, o site público não utiliza ferramentas próprias de analytics, pixels publicitários ou cookies destinados à publicidade comportamental.

Recursos técnicos essenciais da hospedagem, segurança ou serviços externos poderão produzir registros necessários ao funcionamento do site.

As fontes tipográficas do site são carregadas externamente a partir do Google Fonts (domínios fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com). Nesse carregamento, o Google poderá receber dados técnicos do visitante, como endereço IP e informações do navegador, conforme as próprias políticas do serviço.

O armazenamento local do navegador é utilizado apenas na área administrativa restrita, para manter a sessão autenticada dos administradores.

Caso sejam adicionadas futuramente ferramentas de analytics, publicidade ou cookies não essenciais, esta Política deverá ser atualizada e os mecanismos de transparência e escolha aplicáveis deverão ser implementados antes da ativação.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

contato@trinusconsorcios.com.br